Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну/повернення товару належної якості Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»: Згідно із законодавством України, покупець має право здійснити повернення або обмін товару у двох випадках: Якщо товар не відповідає заявленій виробником якості Якщо товар відповідає всім вимогам, але з певних причин не задовольняє покупця Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів, не враховуючи день покупки. Обмін товару належної якості здійснюється за умови: товар не використовувався збережено товарний вигляд збережені споживчі властивості, пломби та ярлики наявний розрахунковий документ, виданий разом із товаром Роз’яснення: Не використовувався: Уся продукція є новою та не була у використанні. Стан товару має залишатися незмінним, без будь-яких слідів використання. Магазин залишає за собою право відмовити у поверненні у разі порушення цієї умови. Товарний вигляд: Новий товар постачається у заводській упаковці, що є одним із показників товарного вигляду. Рекомендується не пошкоджувати упаковку. Також на товарі мають бути відсутні подряпини, потертості чи інші пошкодження. Пломби, ярлики та документи: У разі втрати документів, інформаційних матеріалів або пошкодження пломб повернення товару неможливе. Для повернення необхідно надати оригінал товарного чека та гарантійний талон. Аксесуари та додаткові товари: Поверненню підлягають лише нерозпаковані аксесуари та додаткові комплектуючі. Якщо є сліди відкриття або повторного пакування (особливо це стосується поліетиленової упаковки або блістерів) — товар не підлягає поверненню. Щоб уникнути непорозумінь, рекомендуємо перевіряти товар при отриманні у присутності кур’єра або менеджера. Доставка: У разі отримання товару через службу доставки (наприклад, Нова Пошта), обов’язково перевіряйте товар у відділенні при отриманні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.